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[单选题]

在现场简化处理时,查勘定损人员现场收集的索赔单证包括()。

A.签章的赔款收据

B. 事故证明

C. 行驶证和驾驶证复印件

D. 被保险人身份证复印件

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第1题

【单选题】理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写(),双方签字确认。

A、《交通事故确认书》

B、《交通事故责任认定书》

C、《机动车辆保险出险/索赔通知书》

D、《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》

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第2题

现场查勘、人伤查勘、一次性处理、单证收集的时限要求在()完成。

A. 当天

B. 二天

C. 五天

D. 七天

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第3题

查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。

A. 索赔流程和索赔所需资料

B. 通赔服务和赔案网上查询服务

C. 领款方式和银行账户信息

D. 理赔时效

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第4题

在对车损现场进行查勘、定损时,应该考虑到一个总体目标是大家和谐相处。兼顾到( )的事故处理的便利或利益。

A.车主

B.交警

C.汽车修理厂

D.保险公司

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第5题

车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )

A.机动车保险索赔申请书》

B.机动车保险索赔须知》

C.《机动车保险简易案件处理单》

D.《机动车保险事故查勘记录》

E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》

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第6题

现场查勘需要做到哪些?()

A.核实标的信息 B.现场取证拍照 C.收集基本单证 D.结案支付赔款

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第7题

在对车损现场进行查勘、定损时,应该采用( )种方法取证。

A.问、闻、看、思、摄

B. 问、闻、看、思、比

C.问、闻、看、摄、比

D. 以上均不对

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第8题

查勘时有时现场出现变动,变动现场不包括()

A. 第二现场

B. B.伪造现场;

C. C.逃逸现场。

D. D.正常变动现场

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第9题

市区案件,查勘定损员必须在客户报案后( )分钟内到达现场,市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况,不能按时到达现场的,必须提前电话告知客户延误原因,取得客户谅解。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第10题

下列关于事故车查勘定损的观点中,错误的是()

A、查勘第一现场就是模拟个现场拍几张照片,事故痕迹是否吻合与我无关。

B、旧件反正回收,多换一些配件无所谓。

C、4S店的维修清单肯定没问题,照抄就行。

D、反正可以追加定损,重大车辆损失可以边修边定。

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