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[单选题]

【单选题】理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写(),双方签字确认。

A.《交通事故确认书》

B.《交通事故责任认定书》

C.《机动车辆保险出险/索赔通知书》

D.《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》

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第1题

理赔公估中现场查勘的工作是( )。

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第2题

【单选题】在通常情况下,财产保险理赔工作一般要经过( )等七个环节。

A、赔案受理、单证审核、现场查勘、责任认定、赔付结案、赔款理算、代位追偿

B、赔案受理、现场查勘、单证审核、责任认定、赔款理算、赔付结案、代位追偿

C、赔案受理、单证审核、责任认定、现场查勘、赔款理算、赔付结案、代位追偿

D、赔案受理、单证审核、现场查勘、责任认定、赔款理算、赔付结案、代位追偿

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第3题

现场查勘是理赔工作的重要环节。以下做法不正确的是( )。

A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘

B.遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避

C.查勘开始后,要尽快检查被保险人的会计帐册和有关单证

D.如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假

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第4题

现场查勘是理赔工作的重要环节,在下列说法中,正确的是()

A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘。

B.遇到自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避。

C.查勘开始后,要尽快检查被保险人的会计账册和有关单证。

D.如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改,弄虚作假。

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第5题

现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是( )

①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;

②遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避;

③如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假;

④查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。

A.①②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③

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第6题

保险理赔的第二步是()

A.查勘定损

B.给付保险金

C.确定理赔责任

D.损失处理

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第7题

查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。

A. 索赔流程和索赔所需资料

B. 通赔服务和赔案网上查询服务

C. 领款方式和银行账户信息

D. 理赔时效

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第8题

新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。()

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第9题

以下理赔人员的业务操作不恰当的是:

A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人,告知其需要等待的时间。

B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车,否则理赔会很麻烦。

C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。

D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后,理赔人员电话回访确认并录音。

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第10题

客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件,无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字,均可注销立案。( )

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