题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

请教：2013年银行从业《公共基础》专家预测试卷一第1大题第67小题如何解答？

【题目描述】

以下不属于礼貌服务内容的是（）。

A. 银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B. 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

C. 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

D. 对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

【我提交的答案】： B

【参考答案与解析】：

正确答案：D

答案分析：

D选项属于公平对待的内容。

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第1题

下列有关关联交易的说法。正确的有（）。 A．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在

下列有关关联交易的说法。正确的有（）。

A．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在上游企业为下游企业提供半成品作为原材料，以及下游企业再将产成品提供给销售公司销售

B．横向多元化集团内部的关联交易主要是集团内部企业之间存在的大量资产重组、并购、资金往来以及债务重组

C．国家控制的企业间因为彼此同受国家控制而成为关联方

D．与单一法人客户相比，集团法人客户信用风险具有内部关联交易频繁的特征

E．集团法人客户内部进行关联交易的基本动机之一是实现整个集团公司的统一管理和控制

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第2题

下列有关关联交易的说法，正确的有（）。

A．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在上游企业为下游企业提供半成品作为原材料，以及下游企业再将产成品提供给销售公司销售

B．横向多元化集团内部的关联交易主要是集团内部企业之间存在的大量资产重组、并购、资金往来以及债务重组

C．国家控制的企业间因为彼此同受国家控制而成为关联方

D．与单一法人客户相比，集团法人客户信用风险具有内部关联交易频繁的特征

E．集团法人客户内部进行关联交易的基本动机之一是实现整个集团公司的统一管理和控制

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第3题

下列有关关联交易的说法，正确的有()。

A．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在上游企业为下游企业提供半成品作为原材料，以及下游企业再将产成品提供给销售公司销售

B．横向多元化集团内部的关联交易主要是集团内部企业之间存在的大量资产重组、并购、资金往来以及债务重组

C．国家控制的企业间因为彼此同受国家控制而成为关联方

D．与单一法人客户相比，集团法人客户信用风险具有内部关联交易频繁的特征

E．集团法人客户内部进行关联交易的基本动机之一是实现整个集团公司的统一管理和控制

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第4题

下列有关关联交易的说法，正确的有（）。

A．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在上游企业为下游企业提供半成品作为原材料，以及下游企业再将产成品提供给销售公司销售

B．横向多元化集团内部的关联交易主要是集团内部企业之间存在的大量资产重组、并购、资金往来以及债务重组

C．国家控制的企业间因为彼此同受国家控制而成为关联方

D．与单一法人客户相比，集团法人客户信用风险具有内部关联交易频繁的特征

E．集团法人客户内部进行关联交易的基本动机之一是实现整个集团公司的统一管理和控制

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第5题

下列有关关联交易的说法，正确的有（）。

A．国家控制的企业间因为彼此同受国家控制而成为关联方

B．横向多元化集团内部的关联交易主要是集团内部企业之问存在的大量资产重组、并购、资金往来以及债务重组

C．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在上游企业为下游企业提供半成品作为原材料．以及下游企业再将产成品提供给销售公司销售

D．与单一法人客户相比．集团法人客户信用风险具有内部关联交易频繁的特征

E．集团法人客户内部进行关联交易的基本动机之一是实现整个集团公司的统一管理和控制

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第6题

下列有关关联交易的说法，正确的有（）。

A．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在上游企业为下游企业提供半成品作为原材料，以及下游企业再将产成品提供给销售公司销售

B．横向多元化集团内部的关联交易主要是集团内部企业之间存在的大量资产重组、并购、资金往来以及债务重组

C．国家控制的企业间因为彼此同受国家控制而成为关联方

D．与单一法人客户相比，集团法人客户信用风险具有内部关联交易频繁的特征

E．集团法人客户内部进行关联交易的基本动机之一是实现整个集团公司的统一管理和控制

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第7题

下列有关关联交易的说法．正确的有（）。

A．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在上游企业为下游企业提供半成品作为原材料，以及下游企业再将产成品提供给销售公司销售

B．横向多元化集团内部的关联交易主要是集团内部企业之间存在的大量资产重组、并购、资金往来以及债务重组

C．国家控制的企业间因为彼此同受国家控制而成为关联方

D．与单一法人客户相比，集团法人客户信用风险具有内部关联交易频繁的特征

E．集团法人客户内部进行关联交易的基本动机之一是实现整个集团公司的统一管理和控制

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第8题

下列有关关联交易的说法，正确的有()。

A．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在上游企业为下游企业提供半成品作为原材料，以及下游企业再将产成品提供给销售公司销售

B．横向多元化集团内部的关联交易主要是集团内部企业之间存在的大量资产重组、并购、资金往来以及债务重组

C．国家控制的企业间因为彼此同受国家控制而成为关联方

D．与单一法人客户相比，集团法人客户信用风险具有内部关联交易频繁的特征

E．集团法人客户内部进行关联交易的基本动机之一是实现整个集团公司的统一管理和控制

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第9题

下列有关关联交易的说法，正确的有()。

A．纵向一体化集团内部的关联交易主要集中在上游企业为下游企业提供半成品作为原材料，以及下游企业再将产成品提供给销售公司销售

B．横向多元化集团内部的关联交易主要是集团内部企业之间存在的大量资产重组、并购、资金往来以及债务重组

C．国家控制的企业间因为彼此同受国家控制而成为关联方

D．与单一法人客户相比，集团法人客户信用风险具有内部关联交易频繁的特征

E．集团法人客户内部进行关联交易的基本动机之一是实现整个集团公司的统一管理和控制

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