题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
服务质量投诉量每月设定免责宗数,如何计算()
A.以全*市工单量为分母,当月全*市工单量为分子,得出当月工单量的增加比例为系数,调整营业厅当月度控制总量
B.月度控制总量=月度控制量原始基础值增加比例系数
C.营业厅月度投诉总量不超当月月度总控制量的,全*市所有营业厅不扣分
D.3%以上的免责3宗
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.以全*市工单量为分母,当月全*市工单量为分子,得出当月工单量的增加比例为系数,调整营业厅当月度控制总量
B.月度控制总量=月度控制量原始基础值增加比例系数
C.营业厅月度投诉总量不超当月月度总控制量的,全*市所有营业厅不扣分
D.3%以上的免责3宗
第8题
A.债务人对同一债权人负担数宗债务
B.数宗债务的种类相仿
C.数宗债务的种类相同
D.数宗债务均已届清偿期
E.债务人的给付不足的清偿全部债务,但至少足以清偿一宗
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!