题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信：尊敬的客户：您好！您反映的**问题已受理，工单编号**************，您可以通过以下途径查询相关信息（）
A.登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobilE.com
B.回复短信070601
C.10086热线
D.营业厅
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