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[多选题]

买家可以联系咨询卖家的方式是()

A.站内信

B.trademanager

C.已下单买家可以通过邮箱

D.已下单买家可以通过订单留言

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第1题

买家可以通过哪些方式联系咨询卖家()。
A.站内信

B.trademanager

C.已下单买家可以通过邮箱

D.已下单买家可以通过订单留言

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第2题

买家可以通过哪些方式联系咨询卖家()

A.已下单买家可以通过邮箱

B.已下单买家可以通过订单留言

C.trademanager

D.站内信

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第3题

卖家发现有一个订单,被买家拍下了以后显示:交易被淘宝关闭,页面提示购买无效,因店铺存在异常,需复制链接到浏览器打开联系客服解除锁定。 随后进线咨询客服这条消息的真伪,是否是骗子?以下说法正确的有哪些()

A.如您有遇到诈骗情况,建议您通过电脑端:https://110.alibaba.com 进行反馈,或通过手机淘宝-我的淘宝-必备工具-安全中心-举报与反馈进行举报,填写完整的报案信息

B.1、凡是以店铺不能下单、下单失败,要求联系添加QQ、微信号或者微信公众号客服的都是诈骗; 2、凡是诱导进行远程操作,并进行扫码、转账支付缴纳保证金的都是诈骗; 3、凡是以店铺资质审核等为由,诱导扫码支付资金并说会返回支付宝账号资金的都是诈骗; 4、骗子以买家身份为主,目前也有卖家以买家身份进行诈骗; 5、骗子在买家收货地址、订单留言里面留的链接或者QQ、微信号请勿点击或添加。

C.亲亲,是真的哦,辛苦您按照页面提示操作即可

D.正确保证金缴纳方式(自己通过淘宝网操作,不能打开钓鱼链接): (1)通过电脑端操作,登陆点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】申请缴纳。 (2)通过无线端操作,登录【千牛APP】-【店铺】-【保证金】-【缴纳】

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第4题

A.通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系

B.通过账户信息中的客户服务电话与您联系

C.通过您的信息与政策中的资料与您联系

D.通过商品描述中的客服电话与您联系

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第5题

此题为判断题(对,错)。

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第6题

此题为判断题(对,错)。

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第7题

通过在宝贝描述中的交易说明能使买家有放心购物的感受,其内容可包括?

A.付款方式

B.卖家联系方式

C.保修条款

D.退换货流程

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第8题

通常买家可以与卖家通过以下哪些途径联系?()

A、站内信

B、在宝贝页面上给卖家留言

C、在店铺页面上给卖家留言

D、使用淘宝旺旺直接与卖家联系

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第9题

在买家退完货之后买家可以对卖家的服务做出评价吗?

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第10题

买家小王在卖家店铺买了一双鞋子,收货地址是北极冰川。卖家尝试联系小王,电话旺旺均联系不到,后续小王发起未按约定时间发货投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.缺货投诉

B.其他投诉

C.发布广告评价

D.好评返现要挟

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