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[单选题]

根据职业心理素养与竞争力提升(中),沟通能力不包含()

A.行动能力

B.表达能力

C.争辩能力

D.倾听能力

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第1题

根据本讲职业心理素养与竞争力提升(中),沟通能力包括()。

A、表达能力

B、争辩能力

C、倾听能力

D、设计能力

E、以上都是

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第2题

充分发挥领导的沟通和协调作用,有助于提升团队创新能力,沟通与协调不包含( )。

A、团队成员之间的沟通和协调

B、团队成员与工作环境之间的沟通和协调

C、其他部门与工作环境之间的沟通与协调

D、团队与其他部门之间的沟通和协调

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第3题

心理咨询对从业者的能力有所要求,在心理咨询师重要的职业能力中不包括( )

A、观察能力

B、计算能力

C、沟通能力

D、表达能力

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第4题

对于心理评估者心理素质的要求不包括

A.观察能力

B.想象力

C.智力水准

D.自我认识能力

E.沟通能力

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第5题

以下不属于外贸单证员的职业能力要求的是( )。

A.质检能力

B.沟通能力

C.审证能力

D.制单能力

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第6题

案例:为填补公司企业文化建设空白,提高企业凝聚力及核心竞争能力,A公司组织人力资源部门开展了一次员工满意度调查,调查涉及工作岗位、内部沟通、薪资福利、绩效管理、监督管理、职业发展与培训等方面。经过一系列问卷调查和分析统计,得出目前员工对公司整体满意度处于中等水平,界于满意和基本满意之间的结论。调查还发现,公司内部管理制度建设相对于其所面临的竞争态势和战略部署来说较为滞后,这些滞后的内部管理制度将会影响到企业竞争力和发展速度。公司的管理现状和员工期望之间存在着较大的差异,公司领导及广大员工迫切需要加快企业文化建设,彻底改善目前存在的一系列管理问题。调查结果具体体现在几个方面:一是内部沟通不畅;二是绩效管理与薪酬管理脱节;三是员工职业发展规划不清晰;四是内部管理考核有缺陷;五是对公司的满意度不高。为此,该公司制定了企业文化建设项目计划,计划建立通畅的内部沟通文化和完善的绩效考评体系,提升公司管理水平。 试根据该公司现状,分析实施企业文化建设项目的思路或方法。

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第7题

有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受。为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力,社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导服务学习使用“我-信息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求,小秦合适的做法是帮助父母()2016社会工作者《社会工作实务(初级)》真题

A.觉察自己的倾听能力

B.了解自己的沟通方式

C.从“我”的角度出发看待世界

D.以“我”开头传达信息与子女沟通

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第8题

以下有关沟通能力特性的说法,不正确的项是( )。

A、所谓沟通能力,是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。

B、沟通能力的动态性特征,要求沟通者加强学习,深入实践,不断完善自己,培养自己的沟通能力。

C、沟通能力的实践性特征,要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求,在实践中有针对性地提升沟通能力。

D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化,呈现出动态性的特征。

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第9题

《煎熬中的成长》中,医生遇到病情棘手的患者时,沟通能力也需要不断提升,下列关于医患沟通的说法哪项是正确的?

A、沟通能力与生俱来,不用费劲学习和练习

B、只要掌握精良的技术,沟通能力欠缺些不碍大事

C、诊疗时间很短,难以进行良好的医患沟通

D、医患沟通能力可以通过练习得到提升

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第10题

以下不属于我行“融合”价值观要求的楷模级别行为描述的是()
A.能够以自己的专业知识与素养建立信任,具备优秀的团队沟通能力与协作能力;在组织中建立饱满的士气、统一的行为标准和价值观,营造健康的合作氛围,提升组织凝聚力

B.以博大的胸怀、开阔的视野和敏锐的眼光,乐于并善于接受新事物、捕捉新变化、应对新挑战,并以积极向上的心态和表现影响组织成员,促进组织成功

C.通过各种渠道收集和吸收有用的新知识、技术和方法,能够举一反三应用于实践,取得较好效果;并将以上信息和成功经验进行分享,帮助其他组织和同事成功

D.能很好地适应工作和环境变化,确保工作不受影响

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