客户信息录入要求，在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应当在（）录入内网系统

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A.妥善保存客户资料

B.获取客户的联系方式

C.了解客户的购买动机和需求

D.掌握大量的客户名单

A.委托人的联系电话

B.委托人的房源信息

C.房地产经纪机构的业务范围

D.房地产经纪人员的个人能力

A.委托人的联系电话

B.委托人的房源信息

C.房地产经纪机构的业务范围

D.房地产经纪人员的个人能力

A.委托人的联系电话

B.委托人的房源信息

C.房地产经纪机构的业务范围

D.房地产经纪人员的个人能力

A．向与自己有长期业务联系的保险公司询价

B．帮助客户选定价格最高的保险人

C．向多家保险公司进行公开招标

D．向一家与自己关系最好的保险公司询价

A.保持客户联系

B.实现信息共享

C.保守客户秘密

D.对信息恰当分类和保存

E.对客户信息及时调整和更新

A.合理使用原则

B.有效原则

C.重点突出原则

D.准确性原则

A.应客观地告诉客户无法成交的原因

B.与客户保持经常性的沟通

C.希望重新安排购房计划并再联系

D.重点跟踪，提供周到而专业的服务

E.在跟进服务过程中，房地产经纪人应不断了解客户特征和需求