题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
地陪导游在落实接待事宜环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话,尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码;熟悉常用的旅游救急电话()
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第1题
第2题
第3题
第4题
A.继续接待,将错就错
B.努力掩盖不要让客人发现真相
C.不同接待社的地陪导游员则应交换团队
D.立即放弃此团,寻找迎接的团的去向
第5题
(1)为什么说老年游客批评得很对?
(2)如果你是王小姐,你会如何接待这对老年夫妇?
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