根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员行为规范—车场出入口（收费）岗交通手势，停车手势动作要领：身体保持立正姿势，左手臂伸出前方伸出，手呈立掌，掌心朝前，手臂与身体约（）

B．酗酒、赌博

C．拾遗不上交

D．挪用或盗窃公司或客户财物

B．消防第一，防消结合

C．客户至上，服务第一

D．安全第一，预防为主

B．60

C．90

D．120

B．认真

C．微笑

D．冷漠

B．右；右

C．左；右

D．左；左

B．20公里

C．25公里

D．30公里

B．现场应作到礼貌、得体，不得表现出反感和敌对情绪，不对顾客的言行进行讨论和指点，以免引起顾客的误会，激化矛盾

C．同时在接待过程中，对外围的情况应保持警惕，及时通知上级领导或授权人员，由其负责处理

D．给来访人员进行预约，通知其在预约时间再来办理相关事宜

B．需要；委婉

C．无需；强硬

D．无需；委婉

B．备课充分，资料齐全

C．熟悉上课环境

D．上课设备准备完整

B．禁止

C．不许

D．可以