关于非系统直连订单，商家未发货的订单，商家在买家付款后（）个工作小时内联系买家的，双方书面确认用车相关信息（包括但不限于用车日期、用车人信息）后订单生效；商家在前述时间内未联系买家的，买家付款之时起24个工作小时后订单生效

A．1

B．2

C．3

D．4

卖家小孙收到买家的一笔退款，理由是未按约定时间发货。小孙查看订单详情中显示买家付款时间为：5月8日12点，因"自己已在店铺承诺的24小时发货时间内点击了发货，只是因为物流原因导致的在5月9日18点才显示揽件，不是自己的责任"拒绝了买家的退款。如物流原单返件，请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，哪些是错误的?

A.货物需等物流返回小孙签收后，才能退款买家处理

B.如货物已在返件途中，则交易可退款买家处理

C.如货物在返件的物流途中出现损毁情况，则货物风险由买家承担，交易支持打款卖家

D.如订单商品不包邮，则发货运费将由买家承担

A、商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

B、淘宝集市卖家的发货时间要求：在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货。

C、聚划算订单，商家须在买家订单付款后的72小时内完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品，官方定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)

D、2017年6月25日0点后付款的订单，除特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)

A．5

B．10

C．20

D．30

除货到付款和上门自提订单外，买家下单后多久未付款的订单，系统会自动取消订单并关闭交易?

A.24小时

B.48小时

什么情况算是成交不卖?

A、买家付款成功，在卖家发货前因卖家原因申请取消订单导致订单关闭交易失败的行为

B、买家付款成功，因买家下错单导致此次交易失败的行为

C、买家付款成功，因卖家原因在此订单发货截止日期内未发货，导致此次交易失败的行为

D、买家下了单但是没有付款，导致此次交易失败的行为

以下哪些订单会受到成交不卖处罚?

A、买家下单后付款完毕，但是由于运费居高不下未能发货完成订单

B、买家下单后付款完毕，卖家如期发货填写运单号

C、买家下单后付款完毕，但由于仓库断货未能完成订单

D、买家下单了，但是没有付款，订单自动取消了

A、24小时

B、3天

C、12天

D、20天

A．可以

B．不可以

A.与买家联系，核实买家是否需要货物

B.提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易

C.超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单

D.如果联系买家都未能联系不上，可以等待72小时后系统自动关闭交易即可，以免发生投诉