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[单选题]

欠费停电客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单()小时内送电

A.8

B.12

C.24

D.36

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第1题

A.意见

B.举报

C.故障报修

D.投诉

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第2题

某客户按5键拨打95598,反映家中欠费停电,但是未收到任何通知,交费后已2天仍未来电,将派发工单()
A.意见

B.服务申请

C.投诉

D.咨询办结

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第3题

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

A.投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电

B.意见—供电业务—抄表收费—催缴费

C.服务申请—抄表数据异常

D.建议—营业业务—电价电费

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第5题

某客户反映4月10日12时收到欠费停电通知单,告知其欠费停电,客户于17时回到家中发现家中停电,拨打95598反映此问题,可以提供客户编号,将派发工单()
A.意见

B.服务申请

C.投诉

D.咨询办结

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第6题

此题为判断题(对,错)。

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第7题

A.6

B.12

C.24

D.48

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

A.当日

B.1日

C.2日

D.3日

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