题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
平衡计分卡法是从（）四个方面衡量绩效的方法
A.财务
B.顾客
C.内部业务过程
D.学习与成长
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A. 财务指标
B. 企业战略指标
C. 内部流程指标
D. 客户指标
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第6题
平衡计分卡法中的所谓"平衡"是指（）保持平衡
A．在长期与短期目标之间
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B．在外部计量（股东和客户）和关键内部计量（内部流程／学习和成长）之间
C．在所求的结果和这些结果的执行动因之间
D．在绩效考核成本和绩效考核结果之间
E．在劳动力市场上保证供给与需求的平衡
第10题
卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡的业绩衡量方法，关于该方法下列说法正确的有()
A. 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个
B. 平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
C. 财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用
D. 平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业，也可以应用于非营利组织
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