题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

其他各类客户服务诉求初次响应时间：不得超过（）

A.5分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.30分钟

查看答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装上学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“其他各类客户服务诉求初次响应时间：不得超过（）”相关的问题

第1题

A．紧急维修15分钟内到场，一般维修30分钟内到场

B．紧急维修10分钟内到场，一般维修25分钟内到场

C．紧急维修5分钟内到场，一般维修20分钟内到场

D．紧急维修3分钟内到场，一般维修5分钟内到场

点击查看答案

第2题

A．24小时

B．48小时

C．15天

D．一个月

点击查看答案

第3题

A．5天

B．15天

C．20天

D．一个月

点击查看答案

第4题

客户服务工单派单（提单－派单）环节响应时间不超过分钟（）

A．5

B．10

C．20

D．30

点击查看答案

第5题

非土建报修的客户服务工单处理响应（接单－处理－审核）环节响应时间不超过小时（）

A．6

B．10

C．24

D．48

点击查看答案

第6题

钻石五星级IDC机房从客户提出服务请求开始，到IDC维护管理员初次响应客户的时长（）

A．30min

B．60 min

C．70 min

D．80 min

点击查看答案

第7题

●网络延迟是指(15)。

(15)A．指报文从客户端发出到客户端接收到服务器响应的间隔时间

B．指响应时间

C．指从报文开始进入网络到它开始离开网络之间的时间

D．指报文在网络上的传输时间和服务器处理时间

点击查看答案

第8题

A．小于1秒钟

B．小于10秒钟

C．小于5秒钟

D．小于2秒钟

点击查看答案

第9题

表扬、建议、意见、诉求业务对重要客户、大客户可以不设立服务专席，可以不优先服务和快速响应（）

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第10题

客户服务专门用来处理、探究和响应客户要求。（）

A．错误

B．正确

点击查看答案

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（十）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（九）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（八）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（七）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（六）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（五）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（四）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（三）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（二）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（一）

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，
如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信