运营公司十年的沉淀已经形成了一套较为成熟的绩效管理系统，统一与规范运营公司的绩效指标体系和管理流程，以业绩导向为主，兼顾管理效率，具体内容为“业绩是本，”（）

A．效率为先

B．考核为先

C．结果为先

绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与( )。(2007年5月三级真题)

A．绩效管理目标的设计

B．绩效管理制度的设计

C．绩效管理方法的设计

D．绩效管理内容的设计

目标管理与绩效管理。(中山大学2008年研)

F公司拟在明年推行一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此，人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上，有的专家提出考评指标越多越细越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂，应针对不同类别的岗位分别设计关键绩效指标;还有的专家提出，采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见，拟采用目标分解法，从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。请结合本案例回答以下问题：

(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?

(2)提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?

  林肯电气公司年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资，员工为公司工作两年后，便可以分享年终奖金。在过去的近60年，平均奖金额是基本工资的95.5%。近几年经济发展迅速，员工年均收入为44000美元左右，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。

  公司自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，作为对此政策的回报，员工也相应要做到几点：在经济萧条时他们必须接受减少工作时间的决定；而且要接受工作调换的决定；有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。

  林肯公司极具成本和生产率意识，如果工人生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和两度竞争性的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，但这种压力有利于生产率的提高。据该公司的一位管理者估计，与竞争对手相比，林肯公司的总体生产率是他们的两倍。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。

  根据上述材料，回答以下问题：

是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。[2007年真题]

A．绩效计划

B．绩效监控与辅导

C．绩效考核

D．绩效改进

《事业单位人事管理条例》已经于2014年7月1日施行。作为我国第一部系统规范事业单位人事管理法规，该条例明确提出( )。

A．国家建立激励与约束相结合的事业单位工资制度

B．事业单位工作人员与单位发生人事争议的，依照劳动争议调解仲裁法等有关规定处理

C．事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员的表现，重点考核工作绩效

D．事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘

某图书公司近几年不断扩大公司业务，员工人数也不断增长；为了更好地完善公司绩效管理，还特意聘请了咨询公司的人员，进行了绩效改革。近期还对公司的高层进行了一轮360度的绩效考核，每个员工也参与到领导的考核中；同时针对员工的状况也制定了一系列的考核制度。

作为现代企业的人力资源部，该公司人力资源部门的工作应当具有的特点是( )。

A．坚持经济人假设的管理思想

B．将人力资源战略与组织的经营战略相统一

C．为企业设计稳定不变的组织结构

D．全面重视员工的工作生活质量