根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，我行营运工作质量考核坚持原则（）

B．易测量性

C．合规性

D．客观性

B．统一管理、分级考核

C．统一领导、分级管理

D．统一管理、分级负责

B．柜员错误操作导致需提参数维护单进行修正的问题

C．因疏忽未在每日监控报告中揭示由总行非现场监测发现的问题

D．总行非现场检查发现问题

B．年度考核得分大于或等于92分

C．上年度单月考核得分大于或等于92分，同时得分排名在前20%

D．上年度单月考核得分大于或等于95分，同时得分排名在前10%

B．营运业务差错率

C．检查问题数及整改率

D．内部对账有效性

B．95%，95%

C．95%，99%

D．90%，99%

B．2分

C．3分

D．5分

B．3个月

C．6个月

D．9个月

B．客户咨询

C．柜员营销转接

D．咨询授权主管业务办理流程