运营服务包括4个业务聚类服务能力中心及6个通用服务能力中心，以下哪些属于业务聚类服务能力中心（）

B．档案存放箱数与实际是否一致

C．存放的档案箱外包装是否发生破损，是否及时通知我行

D．外包服务机构档案外包工作流程、场所设备管理及安全保密情况

B．出现大额长.短款情况

C．不影响运营.但车站无法解决的一般性乘客投诉事件

D．线路限速.取消限

B．清机

C．整点

D．维护

B．账簿

C．报表

D．贷审会资料

B．分解指标，规划工作

C．执行落地，达成目标

D．监测数据，调整方向

B．调整运行等级

C．运休/加开

D．变更交路

E．清客

B．通过网点客户访问、各渠道服务调用情况的数据累积和分析,形成网点资源配置模型

C．应用大数据分析手段,建立网点内现金库存的最优配置模型

D．使用流程自动化机器人（RPA）处理参数字段维护

B．特别重大事故

C．一般事故

D．重大事故

B．收费公路私开道口逃费

C．不可达（不合理）路径

D．假冒OBU

B．出现大额长、短款情况

C．突发性大客流情况

D．施工异常情况（包括防护设置异常），影响运营生产的事件