题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些方法属于运营调整手段（）
A.始发站早发或晚发
B.调整运行等级
C.运休/加开
D.变更交路
E.清客
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一、单项选择题 1.战略实施主要内容是组织调整、调动资源和管理变革，其中管理变革的内容不包括（ ）。 A.调整权责关系 B.确定管理风格 C.诊断变革环境 D.确定变革职责 2.下列选项中，（ ）属于业务单位战略。 A.无变战略 B.清算战略 C.一体化战略 D.集中化战略 3.一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。以下选项不属于学术严谨性检验的是（ ）。 A.风险和资源检验 B.目标性检验 C.一致性检验 D.灵活性检验 4.高层管理人员负责明确企业使命，高层管理人员不包括( )。 A.首席执行官 B.董事会成员 C.公司总经理 D.销售业务经理 5.公司战略方法归结为两类：理性方法和应急方法。以下不属于对应急方法的质疑和批评的是( )。 A. 缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源 B. 期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法 C.只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符 D. 特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱 二、多项选择题 1.运营管理的主要特点包括（ ）。 A.在现有状态下把事情做好，而不是改变现有状态 B.具有很大的不确定性和模糊性 C.主要管理企业外部的关系，相对比较单纯 D.主要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题 2.进行企业内部因素分析时主要从以下哪几个方面进行分析( )。 A.内部资源分析 B.企业能力分析 C.经营环境分析 D.市场竞争能力分析 3.战略管理流程包括理性方法和应急方法。理性方法的步骤包括（ ）。 A.进行企业评估 B.确定使命和目标 C.进行差距分析 D.进行战略选择 4.不属于战略的五个不同方面定义的有( )。 A.定位 B.变革 C.细分 D.目标 5.计划是有意图的战略，而模式则是已经实现的战略。从这个角度看，战略可以区分为（ ）。 A. 业务单位战略 B. 应急战略 C. 职能战略 D. 经过深思熟虑的战略
