网元监控不到，且所有业务中断，可能由导致（）

A．EMU

B．ITL

C．PA

D．OSC

A．内外部资源的故障或缺失（如人员、系统或其他资产）

B．信息丢失或受损

C．外部事件（如战争、地震或台风等）

D．经济金融危机

E．

F．

G

作单站测试时一个网元自环，将双向复用段一网元单站自环，该网元的双向业务不中断；且拔掉一侧光纤，业务有保护功能。

此题为判断题(对，错)。

A．内外部资源的故障或缺失（如人员、系统或其他资产）

B．信息丢失或受损

C．外部事件（如战争、地震或台风等）

D．经济金融危机

E．

F．

G

A．通道中断

B．冗余策略失效

C．性能指标下降

D．一般告警

下列关于升级，说法正确的是：

A.业务单板FPGA(CPLD)程序的升级肯定会导致业务中断或出现误码

B.远程升级OSCL板的时候应该本着由远到近的原则来升级

C.链形组网，Agent升级要按照由近及远的原则来升，最先升接入网元

D.M800和M900支持所有单板的在线升级，升级时候，可以完全不影响在线运行的业务

网管上报“网管与设备通讯失败”告警,表示含义是()

A.网元业务中断

B.网管中断

C.网元管理中断

D.网管重启了

在某个保险公司里，由于电力的中断导致局域网和所有PC都宕机了。因此，该公司的业务受理系统和理赔系统都不能正常使用。一个小时后，电力中断的故障被解决了，服务也CEPREI-T-10-01Copyright○cCERPEI2恢复至电力中断之前的状态。该事件对服务提供造成了哪种影响?

A.影响很小，因为在一个小时内客户就被告知电话通知可以继续办理业务了，并且客户对这种情况表示理解。

B.影响重大，因为该事件使得正常的服务提供不能实现。这对公司的形象造成了损害。

C.没有影响，因为所有的数据都可以先记录在纸质文档上并可以在电力恢复后在录入系统。

D.影响非常小，因为该事件是由电力故障而不是硬件或软件错误引起的。

营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测，当出现营业中断事件，应迅速开展客户安抚工作，尽快恢复业务运营。同时，向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告。

此题为判断题(对，错)。

网管上报“网管与设备通讯失败”告警,表示含义是()

A.网元管理中断

B.网元业务中断

C.网管重启了

D.网管中断