投诉回访不满意工单重启后，由省客服中心报结的投诉工单重启后流转到省公司客服中心处理，由地市报结的投诉工单直接流转至地市远端进行处理（）

此题为判断题(对，错)。

A. 审核报结

B. 驳回报结

C. 中止流程

B．0.6

C．0.7

D．0.8

此题为判断题(对，错)。

B．原交易流水号

C．金额

D．原因

B．二线工单处理满意率

此题为判断题(对，错)。

B．最后申诉

C．最终答复

D．最后答复

B、如果用户对之前工单结果不认可，表示上次已经恢复了，但是从最近开始网络信号再次出现不稳定情况，应该登记网络质量支撑单

C、如果用户对之前工单结果不认可，表示从上次反映到现在一直没有恢复，登记重复投诉工单(需要GIS打点分析)

D、如果用户对之前工单结果不认可。表示从上次反映到现在一直没有恢复，登记非重复投诉工单(需要GIS打点分析)