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[多选题]

根据《互联网接入服务规范》规定,电信业务经营者应向用户提供套餐的等提醒服务()

A.到量预警

B.超量提醒

C.到期提醒

D.余量提醒

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第1题

电信业务经营者应免费向用户提供哪些电话的接入服务()
A.火警

B.匪警

C.医疗急救

D.交通事故报警

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第3题

《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务,是如何规定的?
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第4题

《电信服务规范》规定:用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明,主要包括哪些?()
A.业务功能

B.通达范围

C.业务取消方式

D.费用收取办法

E.障碍申告电话

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第5题

电信服务规范规定电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少()

A. 4个月

B. 5个月

C. 6个月

D. 7个月

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第6题

互联网接入服务电子协议指电信业务经营者与用户通过、、等形式约定的业务订制或变更关系()
A.短信

B.客服电话

C.互联网

D.上门

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第8题

根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
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第10题

A.免费

B.有偿

C.直接

D.以上说法都不正确

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