题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的统一化、规范化和系统化，确保投诉渠道畅通。以下内容不属公开范围？（）
A.在营业网点公布投诉方式和投诉流程
B.金融机构门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程
C.银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式
D.公布联系人投诉电话及联系人
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B．统一化
C．规范化
D．系统化
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