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[多选题]

事后监督中心根据柜面业务差错形成的风险程度不同，将差错分为（）

A.告知类差错

B.一般类差错

C.较严重差错

D.严重差错

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第1题

为减少柜台业务差错，降低业务风险，提高网点服务素质，事后监督员根据差错等级划分标准，对出现的差错属于业务规范性问题每笔扣罚元（）

A．20-100元；

B．50-150元；

C．100-500元；

D．20-50元

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第2题

内部欺诈风险的防范与控制中，网点负责人应熟知并认真甄别日常业务工作中可能构成案件的可疑现象，其中柜面可疑业务包括有（）。

A. 同一柜员连续出现业务差错，频繁对办理业务反交易冲正，频繁开立小金额账户

B. B.不同客户开户时预留的联系电话相同

C. C.非经办人员私自主动帮助接待客户的查询和对账，私自主动帮助答复事后监督及他行的各类业务查询查复

D. D.不按规定办理挂失

E. E.代客户办理业务

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第3题

A．50

B．40

C．60

D．30

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第4题

A．40

B．50

C．60

D．70

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第5题

差错类型按性质分为一般差错、较大差错、重大差错及，差错范围不局限于分行事后监督发现的业务差错（）

A．违规经营差错

B．特大差错

C．严重差错

D．损失差错

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第6题

事后监督差错按级别可分为一般差错和重大差错两类。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

此题为判断题(对，错)。

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第8题

业务质量基础奖金，根据事后监督差错情况进行统计扣罚，较大差错扣罚元基础奖金（）

A．90

B．100

C．110

D．120

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第9题

上海银行会计核算业务质量考核中，业务差错按差错性质分为（）。

A. 一般差错

B. 规范性业务差错

C. 风险性业务差错

D. 重大差错

E. 事故差错

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第10题

差错事故登记簿由营业网点及事后监督部门设置，用以记载（）过程中发现的业务柜员差错事故情况

A. 柜面操作

B. 事后监督

C. 一切业务

D. 现金业务

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