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[多选题]
下列选项中属于人力资源服务机构服务评价内容的有哪些()
A.服务质量
B.服务提供过程的标准符合性
C.服务政策、服务项目、服务人员、数据资料管理
D.客户满意度
E.服务补救
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A.服务质量
B.服务提供过程的标准符合性
C.服务政策、服务项目、服务人员、数据资料管理
D.客户满意度
E.服务补救
第1题
B.服务机构满足委托单位或个人需求的能力评估
C.经济和风险性评估
D.协议双方对项目实施情况进行确认或评估
E.服务期限评估
第3题
B.依法取得具有人力资源外包服务经营范围的人力资源服务资质的机构
C.服务涉及其他行业行政许可的业务时,应取得相关领域的行政许可
D.按照客户委托要求,承接人力资源外包服务的企事业单位和社会组织
E.按照客户委托要求 ,承接客户人力资源管理、开发、配置及相关专业服务的活动
第5题
B.掌握相关业务理论知识,熟悉工作流程和岗位要求
C.可以透露用人单位和个人的相关信息
D.按公共服务规则或约定事项办理相关服务,重承诺、守信用
E.遵守法律规定
第7题
B.职业介绍、职业指导和创业开业指导
C.就业创业和人才政策法规咨询
D.对就业困难人员实施就业援助
E.办理就业登记、失业登记等事务
第10题
B.法人证书
C.委托单位的需求清单
D.委托单位介绍信或授权委托书
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