STN电路中心点只能在CRM录入，不能由资源系统配置（）

CRM系统的核心是客户数据资源的管理。()

A．清收表外不良金额

B．拓展维护联盟商家数

C．代发工资企业数

D．手机银行

A．开户行名称

B．单位在银行的开户名称

C．单个手机的户名

A、ＣＯＭ

B、ＣＡＭ

C、CRM

D、ＲＡＭ

房地产经纪机构客户关系管理系统由（ ）等构成。 A．客户资料数据库 B．客户联络中心 C．资源优化配置系统 D．客户分析子系统 E．决策支持子系统

CRM系统是

A.企业资源规划系统

B.供应链管理系统

C.客户关系管理系统

D.决策支持管理系统

银行CRM系统软件包括两个部分，触发中心和挖掘中心。()

CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。()