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[多选题]

根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017):国网客服中心通过等线上渠道,获取客户对业扩报装服务质量的评价()

A.供电服务指挥平台

B.95598网站

C.“掌上电力”手机APP

D.业扩全流程信息公开与实时管控平台

E.-

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第1题

A.高次谐波

B.冲击性负荷

C.波动负荷

D.非对称性负荷

E.-

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第2题

A.首问负责制

B.一证受理

C.一次性告知

D.一站式服务

E.-

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第3题

此题为判断题(对,错)。

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第4题

A.现场勘查

B.中间检查

C.竣工检验

D.现场送电

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第5题

根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017):承揽受电工程施工的单位应具备政府部门颁发的相应资质的()
A.安全生产许可证

B.承装(修、试)电力设施许可证

C.营业执照

D.建筑业企业资质证书

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第6题

根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017)中“办事公开”原则,坚持信息公开透明,通过营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等渠道,公开等内容()
A.业扩报装服务流程

B.工作规范

C.监督电话

D.收费项目、标准及依据

E.-

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第7题

根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017)中的“一口对外”原则:深化营销系统与相关专业系统集成应用和流程贯通,支撑客户需求、等跨专业信息实时共享和协同高效运作()
A.电网资源

B.配套电网工程建设

C.停(送)电计划

D.业务办理进程

E.-

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第8题

根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017):实行营业厅“一证受理”,对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动

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第9题

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D

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第10题

A.《中华人民共和国电力法》

B.《电力供应与使用条例》

C.《供电营业规则》

D.《国家电网公司营销管理通则》

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