题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
装维入户服务人员行为举止要自然，动作要（）
A.大方
B.利落
C.得体
D.适度
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A、不得进入与工作无关的房间，若需进入客户房间，应由用户陪同。
B、不得随意移动客户物品，应施工需要移动客户物品时，应事先征得用户同意。
C、未经客户同意，不得使用客户家中的卫生设施。
D、只有未成年人在家时，经与预约人联系，可以先行进入客户家施工
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第3题
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()。
A、上门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动
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B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大
C、如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去
D、无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。开关门动作要轻，严禁粗暴
第4题
装维人员完成服务后，以下行为正确的是（）
A．请用户填写上门服务确认表，用户签字后，方可离开：
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B．要求客户帮忙收拾工具
C．告知客户，还有其它预约安装，请自行清理现场
D．利用工作之便，吃顿便饭再行离开
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