铁路客运服务是在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以“箭头”所表示的具有固定样式的、专用于指示方向的标志（）

A．固定形象

B．固定样式

C．固定模式

D．固定图形

此题为判断题(对，错)。

A．共享

B．闭塞

C．发布

D．收集

A．“标本兼治、纠建并举”

B．“标本兼治、预防为主”

C．“惩前毖后、治病救人”

D．“标本兼治、奖惩并举”

A．半

B．1

C．2

D．3

《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定：为方便旅客购买接续换乘车票，()为旅客提供接续换乘的推荐方案服务。

A.铁路12306网站

B.“铁路12306”手机APP

C.自动售票机

D.铁路售票窗口

A. 等价交换

B. 宣传引导

C. 劳务活动

D. 有偿服务

A．制帽

B．职务标志

C．帽徽

D．工号

A. 站立

B. 面向旅客、货主亲切

C. 面向旅客、货主

D. 面向旅客、货主站立