哪一项不是GuestisKing中服务检查的要点？（）

A.具有服务热诚的员工

B.进行全面的教育培训

C.品质与实效并重

D.客户是上帝

B．运行于UDP 138端口的数据报服务

C．运行于TCP 139/445端口的会话服务

D．运行于UDP 140端口的EMFIS数据服务

B．存储视频、图片、文档

C．部署数据库

D．打游戏，看优酷等家庭娱乐

A. 无灰尘

B. 无墨迹

C. 无虫害

D. 无异味

A、机密性

B、完整性

C、可用性

D、可靠性

B．严禁大堂无人管理值守

C．严禁服务冷漠和态度粗暴

D．严禁使用服务忌语

A中转换乘服务

B旅客安全检查服务

C机场候机厅管理服务

D飞机清洗消毒服务

B．多个营业网点受自然灾害破坏

C．抢劫客户财产

D．多个营业网点业务系统故障

A.仪容端庄

B.礼貌待客

C.对顾客不理不问

D.贴心服务

下列哪一项不是 ITIL V2服务支持模块的内容：

A.容量管理

B.事件管理

C.配置管理