导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）

A、反客为主

B、介绍风味名菜

C、与游客交谈

D、协助安排

A、导游应欣然接受，为旅游者提供热情周到的服务

B、导游员应婉言拒绝，建议旅游者亲自来挑选、购买

C、委托人要写下委托书并留下足够的购物款项或订金

D、购物、托运后，购物发票、托运单和托运费收据至少要复印一份，将复印件和余款寄给委托人

A.减少游览景点

B.适当增加休息时间

C.劳逸结合，灵活安排日程

D.协助司机选择安全适合的停车地点

E.晚上不安排任何活动

A.让其平卧

B.头部放低

C.离开闷热环境

D.扣紧衣扣

A、热情为游客服务，但不过分亲近

B、对待游客一视同仁.与每位游客保持同等距离

C、维护旅游团的团结，但不介入旅游团的内部纠纷

D、人际交往有亲疏，对游客也应如此

B.在下楼梯时，导游员应请游客先行

C.在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客

D.引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进

A、放慢速度，劳逸结合，适当增加休息

B、有谦恭尊敬的态度和体贴入微的关怀

C、年龄大，记忆力减退，动作迟缓，多做提醒工作

D、安全第一，以免摔伤

A. 清除口鼻中污物

B. B.拉出舌头

C. C.让其仰卧

D. D.按压其背部