题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列哪种用语属于投诉受理禁语的是（）
A.谢谢您提醒，我们今后会进行改进
B.抱歉XX女士/先生，我并没有冒犯您的意思，可能之前的表达稍欠妥当，再次向您真诚致歉，请您原谅
C.XX先生/女士，这件事情给您带来的不便，我代表铁路向您表示歉意
D.我给您做个记录（打断旅客抱怨和倾诉）我问您什么您说什么好吗
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B．以前的事情，我不太清楚。
C．别人跟您说的，别人怎么知道？
D．对不起，我们有规定，上班时间不能聊天，再见！
