题目内容
（请给出正确答案）
A.接待旅客要热情文明，纠正违章要态度和蔼
B.接待旅客要文明礼貌，纠正违章要语言文明
C.接待旅客要热情文明，纠正违章要语言文明
D.接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼
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第1题
A. 主动扶老携幼，主动介绍旅客须知
B. 主动重点照顾，主动介绍旅行须知
C. 主动扶老携幼，主动解答旅客问询
D. 主动扶老携幼，主动介绍车站设施
第2题
A. 主动迎送旅客，主动重点照顾，主动解决旅客困难，主动介绍旅行须知，主动征求旅客意见
B. 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍车站设施，主动征求旅客意见
C. 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动解答旅客问询，主动征求旅客意见
D. 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
第5题
B．高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
C．高度不超过3.7厘米，宽度不小于3.5厘米。
D．高度不超过3.5厘米，宽度不小于3.7厘米
第8题
A. 示意旅客让路，不与旅客发生碰撞
B. 先打招呼、不抢道
C. 停下，让旅客先行
D. 停下，不与旅客发生碰撞
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