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[单选题]

货源投放前得基础工作:客户分档、客户分类和()

A.货源属性分类

B.品牌培育计划

C.品牌布局规划

D.投放策略指标

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第1题

企业决策、将客户分类以及营销人员开展工作的基础是()

A. 客户满意

B. 客户信息

C. 客户配合

D. 客户忠诚

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第2题

此题为判断题(对,错)。

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第3题

()是商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础,是客户经理的主要工作职能。

A. 客户关系管理

B. 客户分类管理

C. 客户差别管理

D. 客户风险管理

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第4题

负责指导本条线利用客户尽职调查等离柜客户身份识别结果做好客户洗钱风险等级分类工作和研究客户洗钱风险等级分类结果的应用()
A.总行扶贫综合业务部

B.总行粮棉油部.创新部

C.总行基础设施部.国际部

D.总行投资部.资金部.风险管理部

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第5题

A.订货电话

B.经营业态

C.银行卡号

D.家庭住址

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第6题

支行、网点的柜员、客户经理、反洗钱合规管理人员负责本单位客户风险分类管理的具体实施。柜员的工作职责为().

A. 正确、完整录入客户身份基本信息

B. 根据客户提供的开户资料以及了解到的其他可靠来源的客户信息,给客户初次评定等级

C. 及时向客户风险分类工作管理员提供有关客户交易的信息或动向

D. 根据本单位审批结果,配合客户风险分类工作管理员及时调整客户风险分类等级

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第7题

A.营销普查

B.数据统计

C.行业分析

D.报表统计

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第8题

计算机解译的基础工作是计算机分类。
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第9题

开展对客户访谈的基础准备工作有()。
A.发现潜在客户、研究确定客户、维护客户关系

B.整理好企业资料、掌握客户第一手资料、拟定访谈计划

C.建立客户档案、同客户直接沟通、准备访谈资料

D.研究消费市场、确定消费市场、拟定开发消费市场方案

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第10题

统一分类、统一计量、统一命名和是仓储管理的基础工作()
A.统一编号

B.统一管理

C.统一人员

D.统一设备

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