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[多选题]

营业厅人员在每日收费结束后,应重新清点款项。款项交接时,应按照一收一支方式处理,应按照每日分别清点与交接()

A.收取电费

B.业务费用

C.充值卡销售金额

D.退费

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第1题

此题为判断题(对,错)。

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第2题

A.柜台二道门

B.金库门

C.营业厅大门

D.营业厅前后门

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第3题

A.营业厅电费收取及解缴

B.统一封包

C.统一登记

D.下一个工作日

E.当日

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第4题

营业厅收费人员在选择“进账单”方式收费时,应接到()后,再进行(),严禁空入。

A)银行进账单

B)入账确认

C)客户通知

D)催费员通知

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第5题

营业终了后,营业人员必须做到:()

A.对营业厅进行清场,关闭前后门后将现金、印鉴等重要物品清点无误后收妥入库保管

B.护送现金及重要物品出入库时,必须坚持双人同进同出,先关闭通往金库第一道门,后开库门入库,但所有入库现金及重要物品必须装入库内保险柜,不得随意堆放

C.营业人员不准将个人存折、现金、有价证券、金银饰物等物品放在办公室桌内过夜。

D.未设库的营业网点,营业人员要做到钱、章、证(账)入箱收妥上双锁加密码,在柜台外携款箱提前等候运钞车,并注意警戒。

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第6题

A.用户户号

B.用户户名

C.用电类别

D.用电地址

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第7题

此题为判断题(对,错)。

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

A.营业厅电费收取及解缴

B.现金交接,月,季

C.专项保管,月,月

D.现金交接,日,月

E.现金盘点,日,月

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