绩效C（一般）：基本完成工作任务，能力、业务知识基本能达到岗位要求，但需要经常的指导，或工作中出现较大的失误或存在明显不足（）

根据下列选项，回答下列各题：某企业的某职能部门正在用如下方法对其员工进行绩效考核，结果如下：

考核项目 考核指标 考核标准说明 评定等级

基本能力 知 识 现任职务所需的基础理论知识和业务知识 A，B，C，D，E

10，8，6，4，2

理解能力 理解上级要求，完成本职工作任务 A，B，C，D，E

10，8，6，4，2

判断能力 把握实际情况，应变和恰当处理本职工作 A，B，C，D，E

10，8，6，4，2

业务能力 表达能力 理解职务所要求的口头、文字表达能力 A，B，C，D，E

10，8，6，4，2

协作能力 与相关人员协作的能力和效果 A，B，C，D，E

10，8，6，4，2

纪 律 遵守工作纪律和规章，与组织要求保持一致 A，B，C，D，E

10，8，6，4，2

工作态度 主动性 协助上级和同事做好工作 A，B，C，D，E

10，8，6，4，2

责任感 尽量多做工作并主动改进 A，B，C，D，E

10，8，6，4，2

评定标准

A：优秀

B：良好

C：合格

D：基本合格

E：差

……

……

……

……

…… 分数换算(满分80分)

72分以上

64~71分

56~63分

48~55分

47分以下 合计分：

等级：

根据以上材料，回答下列问题：

该部门所采用的方法是（ ）。

A.民主评议法

B.直接比较法

C.评价量表法

D.行为锚定法

绩效考核是对员工的()等情况进行综合考评。

A、目标完成情况

B、工作业绩

C、业务能力

D、个人成长情况

E、工作态度

教师评价的内容主要有基本素质、业务能力、工作表现和（ ）。

A．政治素质

B．绩效

C．道德素质

D．思想观念

党员先进性测评内容包括政治素质、()、工作业绩、()。

A. 业务知识

B. 岗位技能

C. 群众基础

D. 群众评价

某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语："我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待："财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？"听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。财务部门绩效考核中存在的问题有（）

A．对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责

B．对财务部门的考核指标太多太细，不能反映职能工作的重点

C．在财务部员工的考核主体中，不应包括财务部经理

D．部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性

某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理绮谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语：“我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。”财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的。这些工作很难与‘创新能力’等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗?”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入．亍深深的思考之中。 根据以上资料，回答下列问题：

从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏( )A．相关性

B．可测量性

C．具体性

D．可实现性

财务部门绩效考核中存在的问题有( )。A．对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责

B．对财务部门的考核指标太多太细，不能反映职能工作的重点

C．在财务部员工的考核主体中，不应包括财务部经理

D．部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性

从该案例中能得到的启示有( )。A．工作任务越重，越应降低绩效考核的标准

B．关键绩效指标的设置要遵循SMART原则

C．绩效考核主体越多，反映的考核结果越全面

D．绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

主要针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观和关键知识、员工改善绩效所必需的基础知识和基本技能而进行的专项培训是( )

A．岗前培训

B．在岗培训

C．离岗培训

D．员工业余自学

此题为判断题(对，错)。

A职业基础

B业务能力

C领导胜任力

D日常绩效

在竞争考核中哪一项不是业务考核内容( )

A.护理基础理论

B.管理理论

C.工作业绩

D.基本技能

E.岗位能力