全面质量管理的一个重要特点是“预防性”，即变仅靠“事后把关”为加强“事前预防”，变管理结果为管理因素。在生产过程中影响产品质量的主要因素（）

A、A．全面性

B、B.安全性

C、C.复杂性

D、D.统一性

B．以改进为主

C．以预防为主、改进为主

D．以事后改进为主

B．全员、全过程、全方位、多样化方法

C．全部门、全过程、全方位、多样化方法

D．全部门、全过程、全供应链、多样化方法

B．全人类

C．全员

D．全包

A、质量检验阶段

B、全面质量管理阶段

C、统计质量管理阶段

D、现代化管理阶段

A. 从事后检查转到事先控制

B. 全部事务活动都纳入质量管理?全过程实施质量管理?全员参与质量管理

C. 全面性、服务性、预防性、科学性

D. 把用户需要放第一位?把卫生服务过程中的下道工序的每个部门和岗位看作你的用户

A. 工作

B. 产品

C. 服务

D. 管理