某农商银行拟向监管机构申请新增设小微企业服务专营网点，根据《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》，下列不属于监管机构鼓励的设立区域为（）

B．须设置无障碍通道

C．须明示主要业务收费标准

D．须公示完整、准确的最新利率

B．设有咨询台（或大堂经理工作台），有人值守，方便客户咨询

C．营业厅设有客户休息区或等候区，并配置舒适整齐的座椅，就近设置报刊杂志、饮用水装置

D．排队叫号机应设置在客户进门处，便于客户取号

B．擅自离岗

C．串岗

D．聚谈闲聊

B．抱歉，请您再说一遍好吗？

C．请您原谅！

D．请您把款项清点一下！

B．从未与我行发生信贷关系的小微企业

C．两年内未与我行发生信贷关系的小微企业

D．一年内未与我行发生信贷关系的小微企业

B．不可将非工作用包带入现金区

C．确保私人物品（包括水杯、饭盒等）不在客户视线范围内

D．水杯、饭盒等可在客户视线范围内

B．柜员可以使用手机

C．现金区域内任何人员均不可使用手机

D．大堂经理可以使用手机

B．营业厅内应光线明亮、空气清新、温度适宜，空调温度符合节能环保要求

C．地面无污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。大厅内废纸桶、垃 圾桶无异味、无外溢、无蚊虫。

D．厅内墙面、门窗玻璃、天花板干净无渗水、无污渍、无蜘蛛网、无脱落、无破损

B．左顾右盼

C．面带怒意

D．手掌握拳

B．取号引导

C．分流客户

D．贵宾客户识别

E．辅助填单