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[单选题]

供电服务人员应语速适中,每分钟保持在个字左右()

A.100

B.120

C.160

D.180

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第1题

服务人员在与客户沟通过程中,语速应适中,每分钟应保持120个字左右。
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第2题

A.100

B.120

C.80

D.60

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第3题

在与客户沟通的过程中,语速要适中,每分钟应保持在左右()
A.100字

B.150字

C.200字

D.250字

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第4题

语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力,在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言,视客户对银行业务的了解情况,适量使用专业术语。语速适中,每分钟应保持在()个字左右。

A. 50

B. 80

C. 120

D. 200

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第5题

与客户交谈时,语速应保持每分钟120字为宜。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

课堂教学中,教师应把语速控制在( )。

A.每分钟100字以下

B.每分钟100-150字

C.每分钟150-200字

D.每分钟200字以上

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第7题

一般来讲,导游讲解的语速为每分钟( )字左右为宜。

A、150

B、200

C、300

D、350

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第8题

在收费服务规范中,规定语速一般每分钟以()到100字为宜。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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第9题

殡仪服务员讲话时音量要适中,不强不弱,不高不低;语速不快不慢,每分钟讲60字比较适宜。

此题为判断题(对,错)。

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第10题

口语沟通中语速的舒适区是每分钟150字左右。

A.错误

B.正确

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