A.基本档案
B.电量账务信息
C.客户行为规范
D.客户服务信息
第1题
B.电费传票
C.退补传票
D.供用电合同
第2题
B.客户欠费
C.在途电费记录
D.电量电费
第3题
B.电量电费
C.客户缴费
D.客户欠费
第4题
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
B.客户缴费
C.用户预收款
第7题
B.电量账务信息查询
C.客户服务信息查询
D.用电负荷曲线查询
第8题
B.用户档案资料
C.缴费账户
D.托收信息
第9题
第10题
D.违约金台账
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