题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户电量电费退补信息（）

A.基本档案信息查询

B.电量账务信息查询

C.客户服务信息查询

D.用电负荷曲线查询

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更多“可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询客户电量电费退补…”相关的问题

第1题

此题为判断题(对，错)。

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第2题

发生购电量电费退补的情况一般有如下原因（）

A．电价政策发生变动而需要退补电费

B．人为没有正确抄表

C．计量用的互感器或电能表误差

D．计量装置接线错误、保障熔断、倍率不符等计量差错

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第3题

电量电费改单、退补必须在营销系统中进行操作，严禁在系统以外以手工形式进行处理。( )

此题为判断题(对，错)。

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第4题

已销户的用户，可以采用退补电量参与本期电量电费计算的退补方式退补电费（）

此题为判断题(对，错)。

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第5题

电量电费改单、退补必须在营销系统中进行操作，严禁在系统以外以手工形式进行处理A.正确B.错误（）

此题为判断题(对，错)。

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第6题

A．协商电量

B．上年同期电量

C．发生退补电量前月电量

D．正常月电量

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第7题

用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费

此题为判断题(对，错)。

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