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[单选题]

智能柜台采用客户自主办理业务的服务模式,应用“”技术对客户的人证一致性进行审核()

A.身份核查

B.人脸识别

C.电话核实

D.人证比对

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第1题

智能柜台采用客户自主办理业务的服务模式,应用技术对客户的人证一致性进行审核()

A.音频识别

B.人脸识别

C.基因识别

D.指纹识别

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第2题

智能柜台的业务办理模式是“客户自主选择、关键点银行审核()
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第3题

是我行自主创新研发、软硬件集成的协同服务系统,运用智能化的客户识别、触摸技术、视频传输等现代科技,构建起“客户自主办理、后台专业审核、自动触发账务”的新型业务处理模式()

A.现金类自助设备

B.新一代超级柜台智能服务平台(简称“ 超级柜台”)

C.自助服务终端

D.存取款一体机(CRS)

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第4题

智能柜台采用()的作业模式,银行在部分业务的关键环节开展业务审核,并适时进行交易处理、客户辅导和营销转介

A.客户自主、银行协助

B.客户协助、银行协助

C.客户自主、银行自主

D.客户协助、银行自主

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第5题

智能服务审核人员适时指导客户办理业务时必须坚持的原则()

A.客户授意办理

B.客户自主办理

C.智能服务审核人员可以代客户操作

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第6题

智能柜台的推广定位是什么()

A.客户自主办理

B.员工审核

C.客户自主办理,员工辅助审核

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第7题

智能服务模式提供以客户自主办理为辅助,银行人员协同为基础的新型服务模式。()
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第8题

客户通过智能服务模式办理转账汇款业务的,智能服务审核人员应采取恰当方式主动向客户进行()提示

A.金额

B.用途

C.安全

D.反诈骗

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第9题

智能柜台所有业务可由客户本人自主办结()
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第10题

客户在网点内通过智能柜台自助完成业务办理的服务,包括等业务()

A.查询

B.签约

C.缴费

D.激活

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