题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我社办理个人客户信息维护时，'[060465]按客户号或证|件查询/修改'交易包括以下哪些分类？（）
A.客户综合信息
B.客户基本信息
C.客户地址信息
D.客户附加信息
E.客户杂项信息
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B．‘客户基本信息’
C．‘客户地址信息’
D．‘客户附加信息’
E．‘客户杂项信息’
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第2题
我社个人客户信息维护时，由于"[060465]按客户号或证件查询／修改"交易里除"客户综合信息"外，有"客户基本信息"等的分类，且交易每次只能对一个分类的信息进行修改或增加，因此如果该次的修改或增加内容涉及几个分类的，必须分多次进行操作。()
此题为判断题(对，错)。
第3题
广东农信社人民币个人结算账户（有折）开户，账户开出后，发现相关信息如地址、证件号码等录入错误，可操作以下哪些交易进行账户或客户信息的维护（）
A. "[060465]按客户号或证件查询/修改"
B. "[007050]修改账户信息提示"
C. "[000500]补换发存折"
D. "[062001]个人客户基本信息创建"
E. "[062000]开户入口"
第4题
A．要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件
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B．对于第二代居民身份证，柜员可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别
C．为客户出具联网核查结果证明，由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地gongan机关申请核实
D．营业终了时经办柜员持联网核查结果证明到被核查人户籍所在地gongan机关申请核实
第6题
我社个人客户信息维护，对于系统内客户使用的是旧户口簿，且户口簿不足8位数，也无身份证号码的，应要求客户提交居民身份证(如不是本人办理还需要提交代办人的居民身份证)，由受理柜员通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效。()
此题为判断题(对，错)。
第7题
事后监督审核个人银行结算账户开户业务，下列说法正确的是()。
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A、客户必须持本人有效身份证件前往柜台办理，不能由他人代办
B、在我行有客户号的个人客户开立存折或存单，可以不用提供并留存身份证件复印件
C、持有境外护照的个人，可以开立“235个人银行结算存款”
D、个人客户开立银行结算账户，需核对客户身份信息并留存有效身份证件复印件
第9题
甲客户的阳光卡遗失，到我行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。
A. 立即在核心系统办理挂失
B. 请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失
C. 使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失
D. 拒绝办理
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