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[多选题]
小刘作为人力资源培训开发专员,在对该公司人力资源培训开发需求进行分析时,必须从哪些层次进行分析?()
A.与该公司同行的其它公司人力资源培训开发的需求
B.该公司整体的人力资源培训开发需求
C.该公司中的部门、团队、职能或职位进行人力资源培训开发的需求
D.该公司内员工个体的人力资源培训开发需求
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A.与该公司同行的其它公司人力资源培训开发的需求
B.该公司整体的人力资源培训开发需求
C.该公司中的部门、团队、职能或职位进行人力资源培训开发的需求
D.该公司内员工个体的人力资源培训开发需求
第2题
A.公有用户可以自行修改密码
B.私有用户可以自行修改密码
C.密码可以设置过期策略,过期时强制修改密码
D.用户设置密码时可以指定密码强度,不符合密码策略则强制修改密码
第5题
下列关于理性诉求策略的描述不正确的是()。
A.理性诉求策略比较适用于高档耐用消费品、高科技含量的产品等
B.对于该不该用理性诉求,并不一定是通过产品服务是否高档高价来判断
C.中低档日常用品,不大适用或很少使用理性诉求
D.对于高价高档高科技含量的产品,一定要用理性诉求策略
第6题
A.客服热线不能通过人工验证服务密码
B. 服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致
C. 密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态
D. 固话客户使用本机拨打客服热线,无须核实客户身份即可办理业务
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