题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客舱乘务员在机长和乘务长的领导下实施客舱安全工作,其次才是服务等工作。其职责包含但不限于以下内容()

A.遵守法律法规和公司政策,按照公司相关手册程序开展工作,保障机上乘员安全、有权根据公司授权,结合飞行中的实际情况,从安全的角度出发,调整变更服务

B.要求旅客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令,维持客舱秩序,协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作

C.在满足和确保安全的前提下,可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务

D.以上都对

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第1题

客舱乘务员保证客舱安全,在的领导下实施客舱安全、服务等工作()
A.机长

B.副驾驶

C.乘务长

D.分部经理

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第2题

乘务长根据机长指令,组织客舱乘务员、安全员及援助者实施旅客应急撤离的准备工作()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

客舱释压飞机到达安全高度后,乘务员携带手提式氧气瓶只需检查客舱,并将检查结果向乘务长、机长报告即可。判断对错

参考答案:错误

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第4题

公司在航班运行时,应当指定一名客舱乘务员为乘务长,作为客舱机组的负责人,履行客舱管理的职责并向机长报告,主要工作权限包含()
A.有权要求相关保障部门对客舱服务进行保障,对安全设施的故障予以修复

B.有权代表机长处置客舱中违反民用航空法规等行为,但事后应报告机

C.有权根据公司授权,结合飞行中的实际情况,从安全的角度出发,调整变更服务

D.以上都对

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第5题

乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导,协助机长保障客舱、旅客的安全。()

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第6题

机长应在起飞前召集所有乘务员、航空安全员/空警进行飞行机组与客舱机组飞行前协同准备,以下说法错误的是:( )。

A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组

B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量

C.准备的内容包括特殊旅客的服务

D.联合运行准备时间不少于20分钟

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第7题

此题为判断题(对,错)。

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第8题

在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中,当乘务长不在临近驾驶舱的位置时,机上非安全事件的汇报途径为( )

A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长

B.客舱乘务员---乘务长---机长

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第9题

机长发布到达安全高度可以安全走动指令后,客舱乘务员应().

A. 携带手提式氧气瓶

B. 检查客舱破损情况,如飞机结构有损坏,应重新安排旅客座位,远离危险区域

C. 检查客舱有无烟火,必要时实施灭火程序

D. 指导旅客将用过的氧气面罩应放入座椅前口袋内,旅客不得再拉动氧气面罩及折叠氧气面罩

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第10题

机上非安全事件汇报途径,当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时,乘务员应首先上报给:( )

A.机长

B.客舱经理(乘务长)

C.安全员

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