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[多选题]

移动营业厅仅提供实名客户办理“业务密码变更”业务()

A.C1

B.C2

C.C3

D.E

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第1题

办理套餐变更业务时客户必须提供()或()到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理()并按标准()。

A. 有效证件,凭服务密码,交清欠费,预交一定金额话费;

B. 凭服务密码,有效证件,预交一定金额话费,交清欠费;

C. 证件,密码,交费,预交一定金额话费;

D. 预交一定金额话费,凭服务密码,交清欠费,有效证件;

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第2题

当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时,应()。

A. 不用理会

B. 取笑他连常识也不懂

C. 告诉他这是移动营业厅,不受理联通业务

D. 指引他去附近的联通营业厅办理

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第3题

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第4题

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第7题

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