系统收到吞卡待处理任务,未收到吞卡实物卡片的原因有以下情况()
A.机具为离行式机具,分行在进行自助设备集中清装钞处理后,未及时将实物卡片传递至机具归属网点
B.在单个清装钞周期内存在机具端紧急取卡的情况
C.系统故障
D.客户操作失误
A.机具为离行式机具,分行在进行自助设备集中清装钞处理后,未及时将实物卡片传递至机具归属网点
B.在单个清装钞周期内存在机具端紧急取卡的情况
C.系统故障
D.客户操作失误
第1题
B.错误
第2题
A. 发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B. 被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C. 从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D. 对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第3题
A. 发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B. 被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C. 从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D. 对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第4题
A. 吞没卡为工行卡,凡超过30日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;
B. B.吞没卡为工行卡,凡超过20日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;
C. C.凡超过10日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;
D. D.吞没卡为他行卡,凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片,由银行卡业务部门根据银联有关规定处理。
E. E.以上说法均正确
第8题
A. 在营业时间内吞卡的,银行应为客户提供即时取卡服务
B. 在营业时间外吞卡的,银行应在清机后即时为客户提供取卡服务
C. 在营业时间外吞卡的,银行应在清机后第二个工作日为客户提供取卡服务
D. 对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的,管理自动柜员机的分支机构按规定予以剪卡
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