装机工单装维驳回原因分为大类，小类（）

B．按周通报

C．按月分析

D．按年通报

B．FTTH

C．FTTC

D．FTTO

B．将工单直接退回服开系统

C．给用户打电话，核实是否真实延期，并根据真实情况退单或打回给装维

D．给用户打电话，核实后仍按装维意见处理

B．2

C．3

D．5

B．电视位置

C．打眼位置

此题为判断题(对，错)。

B．98

C．95

D．90

B．外线施工

C．资源变更

D．上门测试

B．ONU走线照片

C．SN码照片

D．用户标签照片

此题为判断题(对，错)。