营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户等信息（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

客户名称：杭州市第一纺织厂；用电地址：浙江省杭州市下城区红江路21号；客户申请供电容量：1000kVA；证件类型：营业执照（编号393206-8）、居民身份证（编号12010219001231007X）；

现场勘查发现：

可供电线路：10kV西湖1201线，10kV豆姜1304线；客户厂区内有一家容量为55kW的小医院及容量为17kW的居民用户；用户为三类负荷

现拟定供电方案，问：

（1）该用户供电电源方案？（2）该用户的计费方案？（3）该用户的计量方案？（4）该用户是否收取业务费？

挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括()后可进行挂失解挂。

A.手机号

B.卡号

C.身份证号

D.用户名称

A.与客户证券账户相关的咨询应由客户本人进行，客户查询账户信息时，必须确保其本人通过95548系统身份验证，未通过密码验证的不得提供查询服务;

B.客户不记得资金账号或股东账号时，可提供身份证号(营业执照号)，由工作人员在恒生系统中转换成资金账号，再通过95548系统进行身份验证;

C.账户身份验证通过后，若与客户再次联系时仍要查询账户信息，可不需验证直接作答。

企业在申请办理一般纳税人认定手续时应提供申请报告，并提供下列有关证件资料( )

A．银行账号证明

B．营业执照

C．有关合同，章程，协议书

D．税务机关要求提供的其他有关证件，资料