值班站长进行现场处置时，根据乘客伤势程度，以为最高原则，进行先期处理（）

此题为判断题(对，错)。

B．依靠公告栏的《乘客乘坐守则》.票卡乘客须知等，让乘客信服

C．因设备不够完善.公告内容缺失、规章没有细化导致无法解决的难题时，站长当场征得乘客谅解，主动留下乘客的姓名、联系方式、卡号及乘客需要事项的记录，逐级汇报后回复乘客

D．乘客的事务须形成闭环.无论事情大小，均要交班，持续到最后解决或者回复完后，此事方可闭环

B．如作案人员已逃逸，组织站务人员积极寻找证人、协助当事人报案

C．发生劫持人质时，立即组织疏散周边乘客

D．事态无法控制，可能伤及站内其他乘客时，立即执行车站疏散现场处置方案

B．值班员

C．设调

D．站长

此题为判断题(对，错)。

B．发票

C．照片

D．音频

B．安排人员安装防洪挡板、沙袋、铺设防滑设施

C．通知各岗位组织乘客紧急疏散

D．组织关站，配合抢险

B．站台门钥匙

C．信号灯

D．强光手电

此题为判断题(对，错)。