将受理的客户投诉登记工单类型进行划分,分为（）

此题为判断题(对，错)。

B．5

C．6

D．10

B．客服中心

C．集团公司

D．营业厅

此题为判断题(对，错)。

B．建议工单

C．客户体验工单

D．声誉风险工单

此题为判断题(对，错)。

B．手工工单

C．营业工单

D．非营业工单

B．《95598业务线下申诉申请表》

C．《维护承诺书》

D．电话申诉

B．测速结果

C．账号拨号记录

D．WIFI信号强度

B．2

C．3

D．4